Termini e condizioni d'uso

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti dalla ditta Mondo Ecologico s.r.l. effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.mondoecologicobici.it  , appartenente a ditta agricola Mondo Ecologico s.r.l. con sede legale ad Alcamo (TP) via Gozzano, 22 – P.IVA 02581130818 . Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.mondoecologicobici.it   , si considerano conclusi al momento in cui perviene l'ordine di acquisto effettuato dal cliente alla ditta Mondo Ecologico s.r.l. 91011 – Alcamo (TP) via Gozzano, 22 e quest’ultimo lo accetta, la ditta Mondo Ecologico s.r.l. 91011 – Alcamo (TP) via Gozzano, 22  invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell'ordine di acquisto effettuato dal cliente.

Il cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con la ditta Mondo Ecologico s.r.l

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La società Mondo Ecologico s.r.l. 91011 – Alcamo (TP) via Gozzano, 22  ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, foreranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti, in relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L'inoltro dell'ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.

Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

DEFINIZIONE DELL'ORDINE

Con l'invio dell'ordine on-line, il Cliente trasmette la società Mondo Ecologico s.r.l. 91011 – Alcamo (TP) via Gozzano, 22  invia una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

La società Mondo Ecologico s.r.l  comunicherà  al Cliente l’ accettazione e la conferma dell'ordine. 

In particolare  la società Mondo Ecologico s.r.l. 91011 – Alcamo (TP) via Gozzano, 22  non accetterà ordini: se il materiale, al momento dell'ordine non fosse disponibile a magazzino e/o se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito (Paypal), bonifico bancario o contrassegno.

MODALITA' D' ACQUISTO

Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito. (sono escluse le eventuali spese per il pagamento in contrassegno). 

Prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.
Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, il cliente riceverà dalla società Mondo Ecologico s.r.l. 91011 – Alcamo (TP) via Gozzano, 22    un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l'esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito. A seguito dell'approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 "manovra bis" Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l'obbligo di comunicazione dell'elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.

PAGAMENTO

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.

Pagamento con carta di credito: Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.

Pagamento con bonifico bancario: Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi: 

  - IBAN verrà dati al momento della richiesta

- Intestazione: Mondo Ecologico s.r.l. 91011 – Alcamo (TP) via Gozzano, 22  

 Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all'indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro uno/due giorni dopo l'effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato). Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine via Fax al numero: 0924.505105 oppure via e-mail a: info@mondoecologicobici.it

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente alla società Mondo Ecologico s.r.l. 91011 – Alcamo (TP) via Gozzano, 22  

La società Mondo Ecologico s.r.l. 91011 – Alcamo (TP) via Gozzano, 22   garantisce la consegna del bene entro 1 – 2 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della conferma dell’ avvenuta transazione. Nel caso di bonifico bancario la spedizione avverrà solo dopo avere ricevuto copia del bonifico. Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine via Fax al numero: 0924.505105 oppure via e-mail a: info@mondoecologicobici.it

 

RESI / SOSTITUZIONI

 

  • Ai sensi del D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21 , in ottemperanza a quanto disposto dal art. 52 del medesimo decreto, ti informiamo che potrai esercitare liberamente e senza alcuna motivazione il diritto di recesso, dandone comunicazione ad Mondo Ecologico s.r.l., mediante l'apposito modulo di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto acquistato.

  • Il modulo potrà essere inviato tramite fax al numero 0924.505105, mediante posta elettronica all'indirizzo resi@mondoecologicobici.it , oppure tramite lettera reccomandata A.R. Mondo Ecologico s.r.l. 91011 – Alcamo (TP) via Gozzano, 22
    Sono a carico del cliente i costi per la restituzione dei beni in caso di recesso (art.57 c.1).

    Il prodotto dovrà essere restituito ad Mondo Ecologico s.r.l entro e non oltre 14 giorni decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Ai fini della scadenza del termine, la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere.

La merce dovrà essere restituita presso la sede di Mondo Ecologico s.r.l. 91011 – Alcamo (TP) via Gozzano, 22, e viaggerà a spese e a rischio e pericolo dell'acquirente.
La merce deve essere inserita nel proprio imballo originale che non deve essere danneggiato, e quindi tale imballo deve essere inserito in un ulteriore imballo per la spedizione.

ATTENZIONE: il diritto di recesso può essere esercitato solo se il prodotto è perfettamente integro in ogni parte ed in un normale stato di conservazione.
Il prodotto restituito non deve essere privato dell'involucro originario o di parti dello stesso, nè recare segni di manomissione, etichette o scritte.
Se la merce resa risulta, a prima vista, non conforme alle indicazioni sopra riportate, sarà direttamente rifiutata all'arrivo.

Qualora Mondo Ecologico s.r.l. dovesse ricevere il prodotto di ritorno saldato, manomesso, danneggiato o recuperato da circuiti già assemblati o usato in modo improprio, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dello stesso o alla sostituzione.
I resi non accettati saranno disponibili per il ritiro presso la Ns. sede oppure saranno restituiti all'acquirente a sue spese.

Tempi del rimborso
Mondo Ecologico s.r.l. procederà al rimborso relativo al costo della merce spedita, entro i termini di legge (14 giorni), solo dopo aver ricevuto i beni e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati.

Rimborso su conto PayPal: il rimborso sarà visibile entro 48 ore dalla data di ricevimento della merce resa. Il rimborso effettivo sulla carta di credito associata al tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.

Rimborso per ordini pagati con bonifico bancario: il rimborso avviene sul Conto Corrente da te indicato. Se i dati che hai inserito sono corretti l'importo rimborsato dovrebbe essere visibile sull'Estratto Conto del mese successivo alla richiesta.

Ti invitiamo pertanto a indicare le tue coordinate bancarie direttamente sul modulo di reso al momento dell'invio dello stesso tramite email.

DIFETTO DI CONFORMITA'

Ai sensi del Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002, Mondo Ecologico s.r.l. e' responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene .
Il difetto di conformità è riscontrabile per difetto di funzionamento.

Il difetto di conformità va denunciato entro i 26 mesi successivi alla data d'acquisto; tale termine deriva dalla durata della garanzia che è di 24 mesi più 2 mesi che è il termine temporale entro il quale deve essere comunicato il difetto del prodotto dal momento in cui si è manifestato.
La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia stato montato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, montaggio non adeguato o imperizia nella messa in opera.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.
Note sugli articoli a listino
Mondo Ecologico s.r.l. srl dedica una particolare sforzo nel dare al consumatore le informazioni più accurate per identificare i pezzi di ricambio per il suo veicolo, tramite continui aggiornamenti del proprio database. Mondo Ecologico s.r.l. dichiara comunque che fotografie, testi, grafiche, informazioni e caratteristiche riprodotte che illustrano i prodotti sono forniti a titolo indicativo e sono inclini a modifica senza preavviso. Qualora fosse necessario l'utente può ricercare informazioni addizionali da altre fonti per effettivamente confermare che l' articolo identificato tramite database di Mondo Ecologico s.r.l. sia quello effettivamente richiesto. In ogni caso se ci fossero errori constatati, il cliente potrà fare valere il suo diritto di recesso dei prodotti entro 15 giorni che seguono la data della consegna. I prodotti venduti da Mondo Ecologico s.r.l. possono essere montati soltanto sui veicoli o i sistemi raccomandati dal produttore da parte di una persona competente e sotto la sua sola responsabilità. Mondo Ecologico s.r.l. srl non può mai essere tenuto responsabile delle conseguenze d' un cattivo montaggio o dell' utilizzo di un prodotto che non sia fatto per un dato veicolo.

GARANZIA DEL PRODUTTORE


Tutti i prodotti venduti da Mondo Ecologico s.r.l sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT ) che riceverà con a merce ordinata. Il cliente con l'accettazione del contratto d'acquisto dichiara di prendere atto delle modalità di assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). Se fatturato ad impresa o professione (soggetto IVA), la garanzia ha una durata di 12 mesi ai sensi del DL 24/02. In caso di difetto di conformità, Mondo Ecologico s.r.l. provvede, al ripristino della conformita' del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

Nel caso in cui, Mondo Ecologicos.r.l. non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Mondo Ecologico s.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tramite buono sconto di pari valore oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori. Se a seguito di intervento da parte di un' officina, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformita' ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto eventualmente sostenuti da Mondo Ecologico s.r.l.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Trapani. In caso di vittoria della la società Mondo Ecologico s.r.l. 91011 – Alcamo (TP) via Gozzano, 22    in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare a  società Mondo Ecologico s.r.l. 91011 – Alcamo (TP) via Gozzano, 22   le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute da società Mondo Ecologico s.r.l. 91011 – Alcamo (TP) via Gozzano, 22   per la propria difesa.

RINVIO

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.